【LESSDO自皂機】維修保固

2020/07/23
【LESSDO自皂機】維修保固
LESSDO自皂機享有商品保固(不含配件及耗材)。各品牌商品保固條件不相同,請查詢購買商品的相關保固說明。

【保固期】

  1. 1年功能零件保固
  2. 以購買憑證(發票、收據等)正本或影本為起算一年內
  3. 商品使用有問題,需要保固服務,請洽簡作客服專線(02)2225-5733

【保固說明】

  1. 簡作提供LESSDO自皂機一年功能零件保固服務,以購買憑證(發票、收據等)正本或影本為起算一年內。
  2. 在保固期間,此機器在正常使用下如有故障,本公司提供免費「功能性零件」維修服務,包含:馬達、攪拌棒、攪拌頭、主板晶片、白光指示燈、按鍵小板(含藍芽)、散熱風扇、喇叭、排線、電源供應器。
  3. 簡作收到合於規範之待修復產品的10-15個工作日(依合理商業情況而定),替換新或維修後,並寄回可正常運作之產品。

【保固例外條款】

此保固的涵蓋範圍不包括因下列所導致的問題或損害,客戶須自行負擔檢測費用與維修費用:

1. 「消耗性零件」不屬於保固範圍。

      包含:白色圓錐外蓋、按鍵蓋、Logo提把固定鈕、提把、內底蓋(含防震矽膠圈)、內杯蓋、矽膠底座、霧面底座圈殼、白色底座、機構輔料

     (各級螺絲、墊片、遮光片、橡膠墊圈)、皂杯、量杯。

2.  使用他牌原料,不適用本保固條款。

     -各式非LESSDO授權之動植物油(如,橄欖油、椰子油、棕櫚油、酪梨油、馬油、豬油等)
     -各式非LESSDO授權之脂類蠟類(如,可可脂、乳油木果脂、白油、松香、蜜蠟、棕櫚臘等)
     -各式非LESSDO授權之化學物質(如,氫氧化鈉、氫氧化鉀、液鹼、丙二醇、甘油、皂基等)
     -未依循本公司授權之機身內攪拌原料其內附說明書,擅自添加非建議使用之液體

3.  未依使用手冊中安全注意事項、操作流程、清潔方法或保養方式使用此機器而造成此機器損壞時。

     -使用非LESSDO生產或授權之配件或零件所造成之損害
     -經非LESSDO授權之技術人員修理而導致此機器故障時                                                                                                                     -使用不符合產品規格之電壓/電流所造成之損害                                                                                                                               -擅自添加、改裝或修改此機器

4. 因天災、地變等不可抗力因素而導致此機器故障時,如:電擊、淹水等。

5. 因不當操作、粗心、人為因素而導致此機器故障時,如:此機器遭液體入侵、摔落導致白色圓錐外蓋或底座破裂等。

6. 異物入侵如蟑螂、螞蟻、黏膠或砂礫等造成之此機器故障時。

7. 在運送過程造成的任何損壞。使用過程中造成之任何外觀磨損。

8. 自皂機上的原始辨識資訊遭變更、抹去或移除,或是任何產品未經正確處理或包裝、做為二手商品售出。非LESSDO授權通路販售之第一手產品,如:二手品、轉賣品、福利品、贈品...等。

9. 在台灣以外地區銷售之產品。




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